Seu aplicativo de treinos personalizados

Sobre o Aplicativo

O RAFA MENEGOCCI é um aplicativo dedicado a oferecer treinos personalizados e direcionados para ajudar você a alcançar seus objetivos de forma eficiente e segura. Com diferentes programas de treinamento, atendemos às necessidades específicas de cada usuário.

Nossos Programas
- Treino Direcionado: Programas focados em objetivos específicos
- Treino Personalizado: Treinos adaptados ao seu perfil e necessidades
- Treino Individualizado: Acompanhamento exclusivo e totalmente customizado

Informações Importantes

Este site contém informações legais importantes sobre o uso do aplicativo RAFA MENEGOCCI. Recomendamos a leitura atenta de nossos Termos de Uso e Política de Privacidade.

Documentos Legais

Para atender aos requisitos das lojas de aplicativos (Google Play Store e Apple App Store), disponibilizamos os seguintes documentos:

Política de Privacidade

Última atualização: 18 de novembro de 2025

A privacidade dos usuários do aplicativo RAFA MENEGOCCI é de extrema importância para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

1. Informações que Coletamos

Para fornecer nossos serviços de forma adequada e personalizada, coletamos as seguintes informações:

1.1. Dados Pessoais Fornecidos por Você

• Nome Completo: Para identificação e personalização do serviço
• CPF (Cadastro de Pessoa Física): Para fins de identificação fiscal e segurança da conta
• Data de Nascimento: Para cálculo de idade e adequação dos programas de treinamento
• Sexo: Para personalização dos treinos de acordo com características fisiológicas
• Altura: Para cálculos de índices corporais e personalização de treinos
• Peso: Para acompanhamento de evolução e adequação dos programas
• E-mail: Para comunicação, recuperação de senha e notificações importantes
• Endereço: Para fins de cadastro e eventual necessidade de comunicação formal

1.2. Dados Coletados Automaticamente

• Informações de Dispositivo: Modelo, sistema operacional, identificador único do dispositivo
• Dados de Uso: Informações sobre como você utiliza o aplicativo, funcionalidades acessadas, tempo de uso
• Dados de Desempenho: Registros de treinos realizados, progresso, métricas de performance

2. Como Utilizamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:

2.1. Prestação de Serviços

• Criar e gerenciar sua conta no aplicativo
• Personalizar programas de treinamento de acordo com seu perfil físico e objetivos
• Acompanhar sua evolução e progresso nos treinos
• Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente

2.2. Processamento de Pagamentos

• Processar pagamentos de assinaturas
• Emitir recibos e notas fiscais quando aplicável
• Gerenciar renovações e cancelamentos de assinaturas

2.3. Comunicação

• Enviar notificações sobre seu treino e progresso
• Informar sobre atualizações do aplicativo e novos recursos
• Responder suas dúvidas e solicitações
• Enviar informações importantes sobre sua conta

2.4. Melhoria dos Serviços

• Analisar o uso do aplicativo para melhorar funcionalidades
• Desenvolver novos recursos e programas de treinamento
• Realizar pesquisas e análises estatísticas

2.5. Segurança e Prevenção de Fraudes

• Proteger contra uso não autorizado e atividades fraudulentas
• Garantir a segurança e integridade do aplicativo
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Base Legal para o Tratamento de Dados

• O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
• Execução de Contrato: Para fornecer os serviços contratados
• Consentimento: Quando você concorda com o tratamento de seus dados
• Legítimo Interesse: Para melhorar nossos serviços e garantir a segurança
• Cumprimento de Obrigação Legal: Quando exigido por lei

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

4.1. Prestadores de Serviços

• Compartilhamos informações com empresas que nos auxiliam na operação do aplicativo, como:
• Provedores de hospedagem e armazenamento de dados
• Processadores de pagamento
• Serviços de análise e estatísticas
• Serviços de envio de e-mails e notificações
• Todos os prestadores de serviços são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e segurança de suas informações.

4.2. Exigências Legais
Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridades competentes.

4.3. Proteção de Direitos
Podemos compartilhar informações quando necessário para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como de nossos usuários e do público.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

Segurança: Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares
• Treinamento de equipe sobre proteção de dados

6. Seus Direitos como Titular de Dados

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e Acesso: Confirmar se tratamos seus dados e acessar suas informações
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço
• Eliminação: Solicitar a eliminação de dados tratados com base no seu consentimento
• Informação sobre Compartilhamento: Obter informações sobre entidades com as quais compartilhamos seus dados
• Revogação do Consentimento: Revogar seu consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados em determinadas situações

7. Cookies e Tecnologias Similares

O aplicativo pode utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso do aplicativo e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu dispositivo.

8. Privacidade de Menores

O aplicativo RAFA MENEGOCCI não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem o consentimento parental adequado, tomaremos medidas para excluir essas informações.

9. Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, garantiremos que sejam adotadas medidas adequadas de proteção conforme exigido pela LGPD.

10. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através do aplicativo ou por e-mail. A data da última atualização será sempre indicada no início desta política.

11. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail: krebsmenegocci@gmail.com

12. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso considere que o tratamento de seus dados pessoais viola a LGPD.

13. Contato
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Termos de uso

Última atualização: 18 de novembro de 2025

Bem-vindo ao aplicativo RAFA MENEGOCCI. Ao utilizar nosso aplicativo e serviços, você concorda com os seguintes Termos de Uso. Por favor, leia atentamente este documento antes de utilizar nossos serviços.

1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta, acessar ou utilizar o aplicativo RAFA MENEGOCCI, você declara que leu, compreendeu e concorda em estar vinculado a estes Termos de Uso e à nossa Política de Privacidade. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nosso aplicativo.

2. Descrição dos Serviços

O RAFA MENEGOCCI é um aplicativo de treinos que oferece diferentes modalidades de programas de treinamento físico:

• Treino Direcionado: Programas de treinamento focados em objetivos específicos
• Treino Personalizado: Treinos adaptados ao perfil e necessidades individuais do usuário
• Treino Individualizado: Acompanhamento exclusivo com treinos totalmente customizados

3. Cadastro e Conta do Usuário

Para utilizar nossos serviços, você deve criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, precisas e completas. Você é responsável por:

• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso
• Todas as atividades que ocorrem em sua conta
• Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta
• Garantir que as informações fornecidas estejam sempre atualizadas

4. Assinaturas e Pagamentos

O aplicativo RAFA MENEGOCCI oferece serviços mediante assinatura paga. Os valores variam de acordo com o programa escolhido:

• Treino Direcionado
• Treino Personalizado
• Treino Individualizado

Os valores específicos de cada programa são informados no momento da contratação através do aplicativo.

5. Política de Cancelamento e Reembolso

Prazo de Reembolso: Você tem o direito de solicitar o cancelamento e reembolso integral de sua assinatura dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos a partir da data da contratação, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor brasileiro (Lei nº 8.078/90, Art. 49).

Como solicitar: Para solicitar o cancelamento e reembolso, entre em contato através do e-mail krebsmenegocci@gmail.com informando seus dados cadastrais e o motivo da solicitação.

Processamento: O reembolso será processado em até 10 (dez) dias úteis após a aprovação da solicitação, sendo creditado na mesma forma de pagamento utilizada na contratação.

Após o prazo de 7 dias, cancelamentos poderão ser realizados a qualquer momento, mas não haverá reembolso proporcional do período não utilizado, salvo em casos específicos previstos em lei.

6. Uso Adequado do Aplicativo

Você concorda em utilizar o aplicativo apenas para fins legais e de acordo com estes Termos. É proibido:

• Utilizar o aplicativo de forma que possa danificar, desabilitar ou prejudicar o serviço
• Tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte do aplicativo
• Compartilhar sua conta com terceiros
• Reproduzir, duplicar, copiar ou revender qualquer parte do serviço
• Utilizar o aplicativo para fins comerciais sem autorização prévia

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível no aplicativo RAFA MENEGOCCI, incluindo mas não limitado a textos, gráficos, logos, imagens, vídeos, programas de treinamento e software, é de propriedade exclusiva de RAFA MENEGOCCI ou de seus licenciadores e está protegido pelas leis de direitos autorais e propriedade intelectual.

8. Isenção de Responsabilidade Médica

IMPORTANTE: Os programas de treinamento oferecidos pelo aplicativo RAFA MENEGOCCI são destinados a pessoas saudáveis. Antes de iniciar qualquer programa de exercícios físicos, recomendamos fortemente que você consulte um médico, especialmente se você:

• Possui condições médicas pré-existentes
• Está grávida ou amamentando
• Tem histórico de lesões
• Está tomando medicamentos
• Tem mais de 40 anos e é sedentário

O RAFA MENEGOCCI não se responsabiliza por lesões, danos ou problemas de saúde decorrentes da utilização inadequada dos programas de treinamento ou da não observância das recomendações médicas.

9. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, o RAFA MENEGOCCI não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais resultantes de:

• Uso ou impossibilidade de uso do aplicativo
• Acesso não autorizado ou alteração de suas transmissões ou dados
• Declarações ou conduta de terceiros no aplicativo
• Qualquer outro assunto relacionado ao aplicativo

10. Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. Quando fizermos alterações, notificaremos você através do aplicativo ou por e-mail. O uso continuado do aplicativo após tais modificações constitui sua aceitação dos novos termos.

11. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar sua conta e acesso ao aplicativo imediatamente, sem aviso prévio ou responsabilidade, por qualquer motivo, incluindo, sem limitação, se você violar estes Termos de Uso.

12. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos de Uso são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa relacionada a estes termos será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais brasileiros.

13. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:

Exclusão de Conta e Dados Pessoais

Última atualização: 18 de novembro de 2025

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e com os requisitos das lojas de aplicativos, você tem o direito de solicitar a exclusão completa de sua conta e de todos os seus dados pessoais armazenados no aplicativo RAFA MENEGOCCI.

⚠️ Atenção: Esta ação é irreversível

A exclusão de sua conta resultará na remoção permanente de todas as suas informações, incluindo:

• Dados cadastrais (nome, CPF, e-mail, endereço, etc.)
• Histórico de treinos e progresso
• Métricas e estatísticas de desempenho
• Configurações e preferências personalizadas
• Assinatura ativa (se houver)

Como Solicitar a Exclusão
Você pode solicitar a exclusão de sua conta de duas formas:

1. Através do Aplicativo
A forma mais rápida e direta é utilizar a funcionalidade de exclusão de conta disponível dentro do próprio aplicativo:

1. Abra o aplicativo RAFA MENEGOCCI
2. Acesse o menu de Configurações ou Perfil
3. Selecione a opção "Excluir Conta" ou "Deletar Conta"
4. Confirme sua decisão seguindo as instruções na tela
5. Sua conta será excluída imediatamente

2. Por E-mail
Se você preferir ou não conseguir acessar o aplicativo, pode solicitar a exclusão por e-mail:

📧 Envie sua solicitação para:
E-mail: krebsmenegocci@gmail.com
Assunto: Solicitação de Exclusão de Conta

Informações Necessárias para Solicitação por E-mail
Para processar sua solicitação de exclusão por e-mail, inclua as seguintes informações em sua mensagem:

• Nome completo cadastrado no aplicativo
• E-mail cadastrado na conta
• CPF (para confirmação de identidade)
• Motivo da exclusão (opcional, mas nos ajuda a melhorar nossos serviços)

Exemplo de E-mail:

Para: krebsmenegocci@gmail.com

Assunto: Solicitação de Exclusão de Conta

Olá,

Solicito a exclusão completa de minha conta no aplicativo RAFA MENEGOCCI.

Dados para confirmação:

Nome: [Seu nome completo]

E-mail cadastrado: [seu@email.com]

CPF: [000.000.000-00]

Estou ciente de que esta ação é irreversível e resultará na exclusão permanente de todos os meus dados.

Atenciosamente,

[Seu nome]

Prazo de Processamento

Após recebermos sua solicitação por e-mail, processaremos a exclusão de sua conta e dados dentro dos seguintes prazos:

Confirmação de recebimento: Até 2 dias úteis

Exclusão completa dos dados: Até 15 dias úteis

Notificação de conclusão: Você receberá um e-mail confirmando a exclusão

O Que Acontece Após a Exclusão?

Após a exclusão de sua conta:

• ✓ Todos os seus dados pessoais serão permanentemente removidos de nossos sistemas
• ✓ Você não poderá mais acessar o aplicativo com as credenciais anteriores
• ✓ Sua assinatura ativa será cancelada (sem reembolso, exceto dentro do prazo de 7 dias)
• ✓ Você não receberá mais comunicações do aplicativo
• ✓ Todos os seus treinos e progressos serão apagados

Dados Retidos por Obrigação Legal

• Informações fiscais e de pagamento (conforme legislação tributária)
• Registros de transações financeiras (conforme legislação bancária)
• Dados necessários para cumprimento de ordens judiciais

Esses dados são mantidos de forma segura e acessível apenas para fins legais, sendo excluídos assim que o período de retenção obrigatório expirar.

Cancelamento de Assinatura vs. Exclusão de Conta

Importante: Cancelar sua assinatura e excluir sua conta são ações diferentes:

• Cancelamento de Assinatura: Interrompe a cobrança recorrente, mas mantém sua conta e dados no sistema. Você pode reativar a assinatura a qualquer momento.
• Exclusão de Conta: Remove permanentemente todos os seus dados e sua conta. Esta ação é irreversível.

Se você deseja apenas cancelar sua assinatura sem excluir sua conta, acesse as configurações de assinatura dentro do aplicativo ou entre em contato conosco.

Reembolso em Caso de Exclusão

Se você solicitar a exclusão de sua conta dentro do prazo de 7 dias após a contratação, você terá direito ao reembolso integral conforme nossa Política de Cancelamento.

Após esse prazo, a exclusão da conta não gera direito a reembolso proporcional do período não utilizado.

Dúvidas ou Problemas?

Se você tiver dúvidas sobre o processo de exclusão ou encontrar dificuldades, nossa equipe está disponível para ajudar:

Entre em Contato

E-mail: krebsmenegocci@gmail.com

Responderemos sua mensagem em até 2 dias úteis.

Seus Direitos sob a LGPD

Além do direito à exclusão, você possui outros direitos em relação aos seus dados pessoais. Para saber mais, consulte nossa Política de Privacidade.

Contato

Para dúvidas, sugestões ou suporte, entre em contato conosco:

E-mail: krebsmenegocci@gmail.com

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